FAQ

NCRM PROTECT propose des solutions de sécurité adaptées aux besoins des entreprises, établissements, commerces, sites industriels et événements. Nos prestations comprennent notamment :

• Agents de sécurité
• Agents SSIAP et sécurité incendie
• Agents cynophiles
• Rondiers
• Surveillance et gardiennage
• Contrôle d’accès
• Surveillance de sites et de bâtiments
• Sécurisation d’événements

Chaque dispositif est étudié en fonction des caractéristiques et des contraintes du site.

NCRM PROTECT intervient principalement en Île-de-France, notamment à Paris et dans les départements de la petite et grande couronne.

Nous pouvons également étudier des demandes d’intervention dans d’autres secteurs selon les besoins et les conditions de la mission.

Nos services s’adressent notamment aux :

• Entreprises et bureaux
• Commerces et centres commerciaux
• Immeubles et copropriétés
• Sites industriels et logistiques
• Hôtels et établissements recevant du public
• Chantiers et entrepôts
• Événements et manifestations
• Organismes et établissements publics

Le choix dépend principalement de la nature du site, du niveau de risque, des horaires et des missions à assurer.

Par exemple, un agent de sécurité peut assurer la surveillance et le contrôle d’un site, tandis qu’un agent SSIAP intervient spécifiquement dans le domaine de la sécurité incendie. Pour certains sites nécessitant une présence dissuasive, un agent cynophile peut être particulièrement adapté. NCRM PROTECT vous accompagne dans cette définition.

Oui. NCRM PROTECT sélectionne des agents disposant des qualifications et habilitations nécessaires à leurs missions, conformément aux exigences applicables à leur activité. Les qualifications requises dépendent du poste et de la nature de la prestation.

Oui, selon les besoins du client et l’organisation du dispositif de sécurité. Nous pouvons étudier des prestations de jour, de nuit, en semaine, le week-end ou en continu afin de mettre en place une couverture adaptée aux contraintes du site.

L’agent de sécurité assure principalement des missions de surveillance, de prévention, de contrôle et de protection des personnes et des biens.

L’agent SSIAP est spécifiquement formé et qualifié pour exercer des missions liées à la sécurité incendie et à l’assistance aux personnes, dans les établissements concernés par cette réglementation.

Selon les besoins du site et les exigences réglementaires applicables, NCRM PROTECT peut étudier la mise en place d’un dispositif comprenant différents niveaux d’agents SSIAP. La composition de l’équipe est déterminée après analyse du site et de ses obligations.

La présence d’un binôme agent cynophile peut être particulièrement pertinente pour certains sites nécessitant une forte capacité de dissuasion et de détection.

Ce type de dispositif peut notamment être envisagé pour la surveillance de sites sensibles, chantiers, entrepôts, zones industrielles ou bâtiments nécessitant une présence renforcée.

Oui. Le principe du métier repose sur le travail en binôme entre l’agent et son chien, avec une organisation adaptée aux missions confiées.

Le service de ronde consiste à effectuer des passages réguliers sur un site afin de contrôler les accès, détecter d’éventuelles anomalies et vérifier différents points définis dans le cahier des charges.

Les rondes peuvent être organisées selon des horaires et des itinéraires déterminés à l’avance.

Selon la prestation souscrite et le dispositif mis en place, une intervention peut être organisée à la suite du déclenchement d’une alarme. Les modalités précises sont définies lors de l’établissement du contrat et du cahier des charges.

Vous pouvez contacter NCRM PROTECT afin de présenter votre besoin. Pour établir une proposition pertinente, nous aurons notamment besoin d’informations concernant :

• L’adresse et la nature de l’activité du site
• Les horaires de surveillance souhaités
• La superficie et les caractéristiques du site
• Le niveau de sécurité recherché
• Les missions confiées aux agents
• La durée souhaitée de la prestation

Après analyse, nous vous proposons un dispositif adapté.

Le tarif dépend de nombreux paramètres : type d’agent, nombre d’agents, horaires, durée de la prestation, contraintes du site, niveau de qualification requis et organisation du dispositif.

Il n’existe pas de tarif unique. Contactez NCRM PROTECT pour obtenir une proposition adaptée à votre besoin.

Oui. Selon les besoins, NCRM PROTECT peut étudier des prestations ponctuelles ou temporaires, notamment pour des événements, des périodes de forte activité, des travaux ou des besoins exceptionnels de surveillance.

Oui, si les besoins du site évoluent. Toute modification doit toutefois être étudiée afin de vérifier sa faisabilité et d’adapter le dispositif contractuel.

La qualité repose sur la sélection des agents, leur adéquation aux missions, le respect des consignes et le suivi du dispositif. NCRM PROTECT privilégie une organisation permettant d’assurer un suivi régulier de ses prestations et une communication fluide avec le client.

Oui. Une analyse préalable du site permet d’identifier les risques, les points sensibles et les besoins en matière de surveillance afin de proposer un dispositif cohérent.

Votre dispositif peut être réévalué lorsque votre activité, vos horaires, vos locaux ou votre niveau de risque évoluent. L’objectif est d’éviter un dispositif surdimensionné ou, au contraire, insuffisant par rapport à vos besoins réels.